Бизнесу
ВендоШоп снабжает точки продуктами, ингредиентами для кофейных автоматов и расходными материалами с 2013 года. Сайт сделан так, чтобы привычный заказ собирался быстрее, чем пишется сообщение в мессенджер, — а менеджер оставался там, где он действительно нужен: цены, замены, нестандартные условия.
Каталог считает в упаковках: в карточке видно, сколько штук внутри, минимальный заказ и шаг. Цена показана и за упаковку, и за штуку — сравнить с чужим прайсом можно, не открывая калькулятор.
Считается в корзине до оформления: по зонам из условий доставки, с подсказкой, сколько осталось до бесплатной. Самовывоз со склада — дешевле на 3 %.
Цены фиксируются в момент отправки. Заказ подтверждает менеджер: проверяет наличие и условия и связывается, если что-то не сходится. Отменить заказ до подтверждения можно самому, из кабинета.
В кабинете прошлый заказ повторяется одной кнопкой по сегодняшним ценам, а привычный список можно загрузить файлом — сопоставим с каталогом сами.
Два инструмента вместо переговоров по телефону. В карточке товара — «Предложить свою цену»: ответ выше нашего порога приходит сразу, ниже — через менеджера, с причиной. Анализатор прайс-листов принимает Excel или CSV чужого поставщика, сопоставляет позиции с нашим каталогом и показывает, где мы можем дать цену лучше. Спорные строки подтверждаете вы, а не программа.
Организация регистрируется по ИНН, точки заводятся при регистрации, и заказ оформляется на конкретную точку — менеджер видит, куда везти. Коллегу можно пригласить по почте: он заведёт свою учётную запись без ИНН, а история заказов останется общей. Сетям и франшизам — отдельный разговор.
Каталог один, а порядок выдачи подстраивается под формат точки — ничего не скрывая и не сужая.